欢迎来到餐饮资讯网!

  • 当前位置: 首页 > 餐饮发展 > 正文

    怀柔区文旅局举办2020年怀柔区旅游宾馆饭店从业人员服务技能培训班

    作者:佚名 来源:北京市人民政府 时间:2020-08-20 浏览量:0

      为进一步提高我区宾馆饭店从业人员整体服务水平,提升一线从业人员的服务意识,创造更加和谐的旅游接待环境,区文旅局8月11日至14日在双阳宾馆举办了为期4天的“2020年怀柔区旅游宾馆饭店从业人员服务技能培训班”。来自全区各星级宾馆饭店、大型住宿业的一线工作人员约200余人次参加了此次培训班。

      培训班分别邀请了北京旅游学院客座教授、国家职业技能鉴定高级考评员就中餐摆台服务规范及实际操作、前台接待服务规范及模拟现场讲解、中式做床服务规范及实际操作、西式摆台服务规范及实际操作等内容,结合工作实际,采取集中讲授和实际操作现场考核的方式,进行了详尽的讲解。通过培训,进一步提高了工作人员规范服务的意识和能力,达到了预期的培训效果。

    W020200817581745801788

    W020200817581746392840